武汉解除离汉通道管控，离汉进汉乘客要注意什么？社区防控如何进行？岩松帮你问

白岩松：现阶段更加复杂，保持冷静，继续前行！

从1月23号到4月8日武汉解封，最重要的关键词是“生命”。伴随着解封一直到未来的日子里，真正的关键词应该变成“生活”，这一点在整个的搜索方面也能够体现出来。

这一切搜索热度意味着生活回来了，希望未来生活能够慢慢的让武汉充满着更多的烟火气。

新阶段其实更加复杂，但愿八个字，我们一起从今天走向未来，保持冷静，继续前行！

4月8日零时起，武汉解除离汉通道管控。封闭了76天的城市再一次被唤醒。铁路出行，需要注意哪些问题？解封是否意味着解控？社区管理，又在怎样进行？

在4月8日的节目中，《新闻1+1》连线武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲,中国铁路武汉局集团有限公司总调度长林敏，回应公众关切。

4月8日疫情关注：铁路出行、“解封”！“解控”？（完整版视频）

1、4月8日进出武汉的乘客数量

中国铁路武汉局集团有限公司总调度长林敏：武汉解封的第一天，从售票情况以及实际外发情况来看，4月8日早上预测是5.5万人。到现在为止（4月8日22：00），已经外发人数达到了五万三千人，到达人数达到了四万七千人，这和前期的运力安排和预测是比较相符的。

2、离汉旅客主要有两大类

中国铁路武汉局集团有限公司总调度长林敏：从现在整个观察和预测以及市场调查的情况来看，现在（4月8日22：00）离开武汉了63000人，但是平常整个武汉日常运输水平在18万左右。

离汉旅客主要是两大类：第一大类就是复工复产的人员，就是需要到外地去参加工作上岗的；第二大类就是前期春节期间以及封城期间来武汉度春节的这批需要再回乡的人员。

3、铁路部门采取了这些防疫措施

中国铁路武汉局集团有限公司总调度长林敏：按照国铁集团和地方防疫部门的有关要求，我们在开行列车前还是采取了很多防疫的措施：

1、消毒方面：整个场地每日都要进行一次深度消毒，无论是接触旅客的公共场所，比如候车室，站台这些公共场所，包括工作人员的办公场所等；在日常接待旅客工作中，对一些经常碰的门把手电梯经常触摸的位置进行经常性的预防式消毒。

2、人员方面：也增加了些程序，比如对人员上岗的要求，要出示检查绿码，测量体温。要求工作人员接触旅客人员全程佩戴口罩，甚至要佩戴护目镜这一些防疫物资。 

4、每列列车都设置了部分的隔离席

中国铁路武汉局集团有限公司总调度长林敏：整个售票组织上，我们按照国铁集团属地防疫部门的相关要求，部分措施和日常平常正常情况下的售票方式还是有所区分。除了网上售票是正常以外，在售票的安排上将每列列车都设置了部分的隔离席，也就是隔开一些具体的位置，便于在列车上对发热旅客，遇到紧急情况的应急处置，也就是实行隔离措施，在这点跟以前有区别。

5、对离汉进汉乘客铁路部门有这些提醒

中国铁路武汉局集团有限公司总调度长林敏：有这些提醒：

1、旅客来站前要根据自己所售车票的开车时间，提前到站进行乘车。避免由于一些措施的要求，增加一些时间，造成出行的不便或者是没有赶上火车晚点。

2、为确保列车在运行途中的安全，仍然要严格执行危险品禁止上车的有关规定。近期我们很多旅客因为戴口罩带些消毒用品，特别酒精还有腐蚀性的一些消毒液，都是严禁进站上车的。

3、入车站或者是上列车后，要严格的按照防疫有关规定，比如说全程佩戴口罩，排队的时候间隔排队，不要聚集。这些方面的有关防疫的规定请旅客严格遵循，为自己的健康创造条件。

6、武汉现在有一万一千人准备返京 返京乘客要注意这些提醒

中国铁路武汉局集团有限公司总调度长林敏：湖北省外出的规定是凭绿码和测温。但对进京旅客现在有明文规定，这是按照北京指挥部的要求，要在七日之内进行核酸检测，经过审核以后，才能购票进入北京。

整个武汉市现在摸底的情况一万一千人准备返京，在这里，我还是提醒广大入京的旅客：第一，要提前做好核酸检测。第二，有时候也不要太着急，把准备工作做好，免得带来一些不方便，来了以后买不了票或者网上购不了票。

1、武汉社区针对不同人群进行不同封控管理

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：百瑞景社区之前是全员隔离，全员都在家。但是4月8号以后，随着复工复产很多居民都要陆续的返岗，这样对小区封控带来很大压力。我们会针对不同的人群进行不同的封控管理，比如说复工复产的，一定会要求他提供单位的证明到我们的物业小区备案，每天持绿码到小区门口量体温，就可以正常的出行；针对老人，我们还是会尽量的劝导他们，尽量减少不必要的出门。 

2、解封不等于解控

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：虽然说4月8号武汉的离汉通道解除了，解除了封闭，但是并不等于都可以放松警惕，所以我们还是会对居民进行宣传进行劝导。之前我们社区也通过微信号、QQ群、微信群向居民发出了倡议，大多数居民还是给予了我们支持和理解，因为他们也认同小区如果封控继续管好了，对于大家的安全是最大的保证。

3、社区人员的力量充足吗？

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：随着复工复产，很多的下沉干部陆续的都返岗了，现在留下来一部分在支持我们。另外，社区也向我们社区的自管党员发出倡议，倡议发动自管党员积极的加入到我们的防控队伍当中来。另一方面，我们也整合物业公司的力量，因为物业公司之前有很多在外地的工作人员无法返回到岗位，但4月8号离汉通道开启后，很多的工作人员都陆续的返回到岗位来。目前我们的这个小区的封控力量是得到了保证的。

4、对每一位外地返回的居民进行健康状况检测

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：我们联系过要求回到本小区的居民，接近有700多位。从3月25号开始省内的有很多居民都已经陆续的回到小区，现在离汉通道解禁了以后，省外也在陆续的跟网格员联系，他们也将于近期陆续的回到小区。他们回到小区，我们首先是会和他联络，让他向网格员报备，如果他有复工复产的证明，可以正常的去上班，但是一定要向网格员上报14天的体温。我们要对每一位回到小区的居民进行一个健康状况的监测。

5、社区对于不同人群进行人性化管理

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：针对一些老人，我们一方面是严格的进行封控管理，一方面还是会人性化的操作，比如说有的老人确实需要出门去购买生活必需品，他确实需要出门就医的话，一定会给他开据健康证明，但是这个健康证明它是一次性的，有效期只有一天的时间。我们通过这样的方法，尽量的限制他们少出门，最多一个星期只让他们出门两次，而且每次出门的时间，最多不超过2小时。

6、现阶段高龄老人不可以出小区

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：现阶段生活物资保障还是很充沛的。现在有的年轻居民可以去上班，他们也可以到就近的超市去购买一些生活物品带回家，尽量的让他们家里的老人少出门。另外还有一些老人，他们实在要买东西的话，还是会给他开据出小区的证明；针对高龄老人，我们绝对不允许他们出小区，我们社区的代买代购服务会依然坚持，直到最后小区完全解封。

7、代买代购数量明显下降

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：现在代买代购的量比之前少很多，之前我们的高峰一天有七八十份，甚至超过一百份，现在数量在减少，每天大概有二三十份。我们现在主要照顾的是子女确实不在身边的老人，或者是独居的或者没有子女的老人，他们的代买代购服务由我们来跟进。

8、居民是否可以在社区里自由活动？

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：因为我们社区是无疫情社区，按照武汉市疫情防控指挥部的规定，像这样的无疫情小区，居民是可以小范围在小区里自由的活动。但是活动的时间不能太长，也让大家尽量的减少聚集，如果遇到居民的话，还是要保持一定的相对安全的距离。

9、社区工作还有这些困难

武汉市武昌区中南路街道百瑞景社区党委书记王涯玲：目前最头疼的问题还是小区继续的封控的管理。第一个最大的困难是有一些居民还是不理解，他们觉得已经都小区封堵了这么久了，就应该让大家自由的出行，我们还得耐心的给他们做解释的工作，还得耐心的去帮助他们去认识到这个还是有一些潜在的危险，做好自我防护。第二个困难，社区的工作人员也一直坚守在工作的岗位，大家无论是从生理上还是心理上面都承受了巨大的压力，对自我也是一个挑战。

编辑：张怡然

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